英亚体育app - 手机版 - IOS安卓app下载— 普通餐饮和高端餐饮最直观的区别是什么?门店如何提升客单价?
日期:2023-03-13 00:09:05 | 人气:
普通餐饮店肆和高端餐饮店肆之间最直观的区别是什么?这是困扰许多餐饮谋划者多年的问题。其实,谜底很简朴。普通餐饮店肆一盘番茄炒蛋可能卖12元,但同样的产物在高端餐饮店肆可能卖到120元。价钱的差距让它们之间发生显着区别,而价钱的差别所带来的就是客单价的差别。
正确明白客单价所谓客单价,从字面意思明白,指的是在某一时期内,每位主顾消费的平均金额。从这个角度出发,我们可以获得这样一个盘算客单价的公式客单价=销售额÷消费人数逆推这个公式,我们还能够获得另一个企业盈利的公式,即销售额=客单价×消费人数也就是说,企业想要提高自己的盈利,除了前面讲到的获取更多的线上和线下主顾以外,还可以提高客单价。在餐饮店肆的实际谋划中,通常通过两种差别的方式提升客单价:一是量的提升,即让主顾消费更多的菜品;二是质的提升,即让主顾购置更贵的菜品。
1.让主顾消费更多的菜品一般情况下,人们在餐厅消费时,会凭据自己的食量或者饮食习惯搭配菜品。其实,搭配菜品就是我们提升客单价的一种方式。搭配方式可以分为三种:一是部门产物有相应的优惠,给主顾最直观的优惠打击;二是组合套餐,让主顾以为数量多,价钱自制,从而促进消费;三是通过对点菜动线举行设计,促使主顾多消费。(1)部门产物有相应的优惠。
好比,在主食类菜品基本满足主顾饱腹需求的前提下,如果零食、汤品、饮料等辅食类菜品的价钱足够优惠,大多数消费者并不介意用这些产物富厚自己的一餐。固然,这种给副食设置价钱优惠的方法并不适合餐饮店肆的所有产物,一般情况下,选择对毛利较高的产物设置优惠是比力合理的方式。
毛利高的产物,有更大的降价空间,在提升客单价的同时,还可以最大限度地保证利润率。一些饱腹感比力强的产物,好比主食类等并不适合设置优惠。
因为主顾的食量是有限的,我们提供优惠产物的目的是让主顾多点菜,如果主顾已经到达饱腹状态,那么点餐的欲望就没有那么强烈了。(2)组合套餐。当主顾来到一家不熟悉的餐厅,看到菜单上的菜品品类繁多,这时候,瞥见套餐组合会感受自己被拯救了。
如果主顾将套餐中的菜品的价钱相加,显着感受很优惠,就会绝不犹豫地选择套餐。其实,贵与不贵,只在一念之间。
如果我们可以设置一些“自制”让主顾去占,那么即便增加一定的消费额,主顾依然会感受到这些分外支出是值得的。麦当劳、肯德基、汉堡王等都市设置差别的套餐供主顾选择,甚至套餐在门店的菜单中往往占据主要位置。当主顾到这些店肆就餐的时候,点完汉堡之后可能会再点一杯饮品,而套餐是在此基础上加了一份薯条。
对比价钱之后你会发现,汉堡、薯条、可乐套餐的价钱比点汉堡和可乐价钱稍高一点,只需要付很少的钱,就可以多吃一份薯条。有这样的“自制”,主顾自然乐得选择价钱稍高一点的套餐。(3)通过对点菜动线举行设计影响主顾点餐。
这个方法一般适用于一些快餐类餐厅,在点餐区或者在主顾走向点餐区的途中,设置一些品相极佳或者价钱不高的小吃,以吸引主顾的注意力。大多数主顾在点了主餐之后,会点小吃。
对于不在点菜区点菜的餐厅来说,可以在菜单上做些文章,设置一个小模块,放一些价钱不高的小菜或小吃,也能让主顾多消费。和府捞面就是一个很会使用动线设计让主顾多点餐的企业。和府捞面是一家以面食为主的餐厅,面条的价钱为三四十元,价位是偏高的,但它接纳了一个计谋——免费续面。
对于主顾来说,虽然花了30元,可是可以吃两碗面条,算算也合适。它运用这个方法留住了主顾。
主顾留住了,如何提升客单价呢?它在主顾点菜动线上摆放种种小吃,例如乾隆冰心蛋,三元一个,老卤凤爪,六元一个。这些小吃的价位不高,又被放在暖暖的灯光下,观感十足,主顾或多或少会选择一些。
算下来,客单价就会提高许多。固然,这种方法可能更适合一些快餐厅,可是不行否认,这种方法对于餐厅提升客单价是百试不爽的,因为让主顾瞥见真实的产物比在菜单上看到产物的名字更有吸引力,也更能引发主顾的购置欲。2.让主顾购置更贵的菜品客单价的提升,最直接的方式是让主顾消费更贵的菜品。
这个原理大家都知道,但如何让主顾心甘情愿地购置更贵的菜品,始终是餐饮企业面临的难题。我们在许多餐饮店肆的菜单中,会看到“招牌菜”这种种别的菜品。
一般情况下,招牌菜的价钱会比普通菜品高一个档次。西贝的牛大骨128元一斤,对于主顾来说,价钱偏高,可是吃的人却络绎不停。主要原因是西贝对牛大骨的宣传力度很是大,会在商场挂上牛大骨的海报,餐厅也会专门为牛大骨做一个菜单。当主顾进入餐厅的时候,第一眼就会看到热腾腾的牛大骨。
西贝这么鼎力大举地宣传,就是想占据主顾的心智,进而促进消费。有人说:“我的餐厅不大,不行能像西贝那样举行大规模宣传,该怎么办呢?”有两种方法。
一是口胃制胜,独家秘方。如果你的口胃是唯一无二的,那么即便你的招牌菜价钱偏高,主顾也愿意买单。对于一些有一定历史,而且有自己的特色产物的餐饮企业,可以走口胃制胜的门路。
好比像“全聚德”这种百年迈店,特色的北京烤鸭产物已经经受历史磨练,也已经为公共所认可,所以可以直接提高特色产物的价钱,以提高客单价。但对于大多数餐厅来说,它们其实已经不具备口胃优势了,那就需要运用第二种方法,从主顾进店开始,就把招牌菜印在他的脑海里。
一般来讲,最有效的方法就是给予消费者强烈的心理表示。明档宣传、海报宣传只是基础,我们还可以将招牌产物在店肆内举行重点展示,可以在员工的事情服上、餐厅的菜单上等一些相对显眼的位置设计招牌菜宣传内容。
这样,主顾一进店,就会被无处不在的招牌菜信息淹没,然后在潜意识的作用下举行消。
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